セミナー情報

飲食業 幹部マナー研修

【日時】 平成19年4月5日  13:00~16:00
【場所】 クライアント企業にて

飲食業の店長として身につけるべき、ビジネスマナーについてのセミナーです。

1.接客業の心構え
2.挨拶と態度
3.名刺とのマナー
4.接客応対
5.好感をもたれる言葉遣い
6.電話応対
7.電子メールのマナー
8.ビジネスレターの書き方
9.クレーム応対
10.リーダーとしての心得

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●労働・社会保険 手続き業務 ●給与計算等のアウトソーシング●行政指導の調査・対処策 ●メンタルヘルスケア企業対策 など